OÜ Ecosh Life vastaa Ecosh.fi-verkkokaupassa myytävien tuotteiden vaatimustenmukaisuudesta ja tuotteissa ilmenneistä puutteista. Reklamaatiot on esitettävä 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Jos ongelmia ilmenee, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen yhteys@ecosh.fi tai soittamalla numeroon +358 23 619 1676.
Mikäli tuote ei ole vaatimustenmukainen tai siinä on puutteita, Ostajalla on oikeus vaatia tuotteen vaihtamista virheettömään tuotteeseen. Palautamme rahat, jos tuote on ehditty myydä loppuun. Ecosh vastaa tuotteiden vaihdosta aiheutuvista toimituskuluista.
Hyvitys palautetuista tuotteista maksetaan Tilaajan tai Tilaajan nimeämän toisen henkilön pankkitilille viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun Ecosh Life OÜ on vastaanottanut kaupan purkamista koskevan ilmoituksen.